Sekali lagi isu tiket atas talian yang habis dijual hangat
diperkatakan oleh para penyokong Malaysia. (walaupun FAM memperuntukkan
tambahan 10,000 tiket untuk jualan pada hari esok)
Isu tiket ini bukan yang baharu. Ramai penyokong tegar dari masa
perlawanan pertama dahulu mengeluh nasib mereka yang seperti 'diabaikan'
apabila pasukan kebangsaan berjaya ke peringkat akhir. Ramai tidak berjaya
mendapatkan tiket kerana secara tiba-tiba termunculnya peminat yang selama ini
entah ke mana pergi, berjaya 'curi' tempat penyokong tegar di Stadium. Bukan
satu, bukan dua tetapi persis cendawan tumbuh selepas hujan.
Penyokong setia Malaysia ghairah menyokong Harimau Malaya. Foto:AP
Saya juga menjadi mangsa peminat bolasepak yang hanya muncul di peringkat akhir!
Bagaimanakah mereka boleh mendapat tiket dengan begitu mudah masih lagi menjadi tanda tanya... satu misteri setaraf dengan 'Misteri Segi tiga Bermuda'.
Bagaimanakah mereka boleh mendapat tiket dengan begitu mudah masih lagi menjadi tanda tanya... satu misteri setaraf dengan 'Misteri Segi tiga Bermuda'.
Untuk kes terbaru, dikatakan pihak bertanggungjawab mengendalikan
penjualan tiket menjalankan 'ujian sistemnya' setengah jam awal (8.30 pagi) sebelum masa rasmi penjualan tiket sebenar.
Saya akui saya kurang arif akan hal-hal berkaitan dengan proses penjualan tiket secara atas talian, tetapi jikalau pihak terbabit hendak melakukan 'percubaan' terhadap sistem jualan mereka, bukankah percubaan tersebut perlu dibuat lebih awal lagi atau 'trial run' secara tertutup agar tiada transaksi boleh dilakukan oleh mana-mana pihak iaitu pembeli tiket?
Saya akui saya kurang arif akan hal-hal berkaitan dengan proses penjualan tiket secara atas talian, tetapi jikalau pihak terbabit hendak melakukan 'percubaan' terhadap sistem jualan mereka, bukankah percubaan tersebut perlu dibuat lebih awal lagi atau 'trial run' secara tertutup agar tiada transaksi boleh dilakukan oleh mana-mana pihak iaitu pembeli tiket?
Insiden yang berlaku amatlah tidak adil kepada para peminat yang menunggu
'kaunter talian' dibuka pada pukul 9.00 pagi apabila 20,000 keping tiket habis hanya dalam tempoh setengah jam. Insiden ini secara langsung dan tidak
langsung ia seperti mengundang persepsi yang negatif terhadap FAM. Para peminat
memang tidak akan menyalahkan mana-mana pihak kecuali FAM, sungguhpun kesilapan
itu bukan kesalahan FAM.
Saya amat berharap agar kesilapan mereka pada hari ini dan kesilapan pada masa-masa lalu yang yang boleh
menaikkan darah para penyokong serta boleh mencalar reputasi FAM dapat diatasi
atau dihindari dengan segera. Perkara yang sama berlaku saban tahun ibarat tiada sebarang pengajaran diambil oleh mereka.
Saya berharap agar 'kaunter jualan atas talian' akan dibuka TEPAT jam 9. 00 pagi
keesokan hari...
0 Comments